Jokowi Tak Puas dengan Layanan Petugas Pajak, Dirjen: Kami Perbaiki

Jakarta -Presiden Joko Widodo (Jokowi) mengeluhkan program pengampunan pajak atau tax amnesty yang berjalan tak sesuai harapan. Khususnya soal pelayanan petugas pajak yang dinilai kurang memuaskan.

Sampai akhirnya Jokowi memanggil pejabat eselon I, II, dan III Direktorat Jenderal Pajak (Ditjen Pajak) di Istana Negara, Jakarta, Kamis (28/7/2016). Ada sekitar 500 pegawai yang hadir.

Direktur Jenderal Pajak (Dirjen Pajak), Ken Dwijugeastiadi, mengakui layanan yang diberikan petugas belum optimal. Padahal program sudah berjalan sekitar dua minggu. Sehingga perlu diperbaiki.

“Presiden kan punya informasi lebih banyak, pasti laporlah. Ya kita perbaiki,” terang Ken usai pertemuan.

Salah satunya terkait petugas yang tidak siap berada di bagian pelayanan, saat banyak peserta yang membutuhkan banyak informasi.

“Ya kalau pas orang sudah datang di help desk, tapi tidak ada orang, ya harus adalah. Itu doang kok,” ujarnya.

Bila hal itu masih berulang, Ken akan memberikan sanksi kepada petugas nantinya. Misalnya pemindahan unit kerja. “Ya kalau nggak sesuai prosedur ya ada sanksinya. Ya kami ganti petugas yang bisa,” papar Ken.

Seperti diketahui, dalam rapat paripurna yang berlangsung kemarin, Jokowi menyampaikan keluhan para calon peserta tax amnesty. Jokowi pun memberikan peringatan kepada otoritas pajak.

“Saya ingin memberikan peringatan kepada Dirjen Pajak dan Menkeu masih banyak komplain mengenai pelayanan di desk yang ada. Ada yang datang orangnya enggak ada, ada yang datang di KPP, ada yang datang orangnya ada tapi tidak bisa menjelaskan secara detil hal yang ditanyakan,” ungkap Jokowi membuka rapat.

Ini yang kemudian dijadikan alasan bagi Jokowi untuk menggelar pertemuan ini. Diharapkan pada waktu yang tersisa, program tax amnesty akan berjalan dengan baik.

“Saya minta diperbaiki dan nanti hari Kamis besok saya panggil KPP semua dihadirkan dan saya akan bicara langsung. Ini harus berhasil. Tax amnesty harus berhasil,” terangnya

Penulis : Maikel Jefriando

Sumber: http://www.pengampunanpajak.com

http://www.pemeriksaanpajak.com

pajak@pemeriksaanpajak.com



Kategori:Pengampunan pajak

Tag:, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Tinggalkan komentar